Alle wichtigen Daten der Produkte, welche im Einsatz bei den einzelnen Kunden stehen, werden zentral erfasst. Fehler- und Warn-Meldung werden in einer Oberfläche gebündelt dargestellt und können automatisch eine gewünschte Aktion starten. Kundenspezifische User-Interfaces stellen alle benötigten Daten und Meldungen dar und ermöglichen die Kommunikation zwischen Kunden dem Service-Personal.
Die Laufzeiten und der aktuelle Status der einzelnen Produkte sind jederzeit verfügbar.